根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
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非常特色的一个酒店,服务态度好,离海边特别近,停车方便快捷,房间干净整洁有序,而且价格合适,不错的选择
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酒店就在极地海洋世界院内,有停车位,自驾出游很方便。装修风格别具一格,走廊的油画很好看。 房间很大,很干净!
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交通很方便,离青岛高铁站打车30分钟,如果堵车需要一个小时,酒店的硬件设施非常齐全,一顺的根雕艺术家具,感觉特上档次,前台工作人员服务态度超赞,还主动帮我们寄送快件。酒店位于青岛极地海洋世界公园范围内,走路大概3分钟就到。酒店位于石老人海滩,每天落潮后可以去礁石里发现各种海里的小生物,也可以从酒店楼下刷上一辆共享单车,沿着环海休闲路10分钟就到石老人海水浴场,享受沙滩和海水。